Как эмпатия в кризисной коммуникации подвела влиятельного японского композитора
Айко, известная японская певица и автор песен, задумалась о дате 2011 года, когда произошло землятресение в Восточной Японии, подчеркнув глубокое влияние слов. Ее пост в социальных сетях, задуманный как личное…