Cum empatia în comunicarea în criză a mers greșit pentru un influent chitarist japonez
aiko, o cunoscută cântăreață și compozitoare japoneză, a reflectat la aniversarea cutremurului din estul Japoniei din 2011, subliniind impactul profund al cuvintelor. Postarea ei pe rețelele sociale, destinată ca o…