Uma Aliança Promissora para Maior Conectividade e Eficiência
Em um esforço colaborativo ambicioso, a Minutes Network recentemente revelou uma parceria importante que se espera que amplie significativamente o engajamento de seus usuários. Com uma expansão estimada de público de 1,2 bilhão de usuários nos próximos dois anos, a Minutes Network está pronta para aproveitar a tecnologia inovadora fornecida pela SEW, uma renomada provedora de soluções digitais para serviços de utilidade.
Ao incorporar as avançadas plataformas de experiência de clientes e funcionários impulsionadas pela inteligência artificial da SEW, a Minutes Network antecipa a penetração na ampla base de consumidores da SEW, que abrange mais de 1,2 bilhão de usuários em vários setores de utilidades. Isso inclui um número substancial de usuários integrados de aplicativos móveis – uma audiência na qual a Minutes Network está ansiosa para alcançar.
O Cruzamento da Tecnologia de Ponta com Serviços Ampliados
A combinação das robustas capacidades de escalabilidade da Minutes Network com as estratégias avançadas de engajamento de clientes da SEW é um passo deliberado em direção a uma influência de mercado mais ampla. A SEW – uma empresa de tecnologia estabelecida em Irvine, Califórnia, em 2012 – tem sido um grande player na entrega de ferramentas digitais para experiência do cliente e engajamento dos funcionários para provedores de serviços de utilidade, abrangendo 45 países ao redor do mundo.
Suas celebradas plataformas em nuvem, potencializadas com IA, aprendizado de máquina e análises de IoT, estabeleceram padrões da indústria para experiência do cliente (CX) e experiências da força de trabalho (WX). A decisão da SEW de estender seus serviços inovadores para o setor de telecomunicações está alinhada perfeitamente com as ambições da empresa.
A Minutes Network e a SEW estão agora prontas para uma evolução estratégica que aspira a transformar as experiências dos usuários, enquanto promovem um gerenciamento mais inteligente de recursos globalmente, alinhando-se assim com o objetivo compartilhado das empresas de engajar e educar as massas sobre a conservação de utilidades. Ao embarcarem nessa nova empreitada, a sinergia entre as duas entidades tecnológicas promete redefinir o engajamento do cliente em todos os aspectos.
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