Jak empatia w komunikacji kryzysowej zawiodła wpływowego japońskiego autora piosenek
aiko, renomowana japońska piosenkarka i autorka tekstów, refleksyjnie wspomniała rocznicę trzęsienia ziemi w Japonii Wschodniej w 2011 roku, podkreślając głęboki wpływ słów. Jej post na mediach społecznościowych, zamierzony jako osobiste…