Wie Empathie in der Krisenkommunikation für einen einflussreichen japanischen Songwriter schiefging
aiko, eine renommierte japanische Singer-Songwriterin, reflektierte über den Jahrestag des Erdbebens in Ostjapan von 2011 und betonte die tiefgreifende Wirkung von Worten. Ihr Beitrag in sozialen Medien, der als persönliche…